龙口市FedEx国际快递 龙口市FedEx国际快递订舱服务/承运各类敏感货

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“这次我们希望通过进一步升级，增加智能客服机器人的数量和使用场景”，这是继2022年FedEx快递中国区牵手腾讯企点后，对于自身客服系统再次升级的期待。

FedEx是首家进入中国市场的国际快递企业（即中外运敦豪）,专注发展国际限时快递服务及全球范围的文件和包裹快递业务。经过多年发展，联邦在中国建立起了广阔的国际快递服务网络，覆盖80%人口聚集区和经济中心城市，服务覆盖全国390个城市，国际快递服务可直达其中159个主要城市，为客户的国际快递寄运提供便捷、高效的服务。

疫情后伴随经济稳步复苏，国际贸易需求极速增长，咨询量也随之攀升。疫情后用户的咨询习惯也发生了变化，对于线上咨询的依赖进一步增强。联邦快递本地Webchat提供Zui直接人工服务，面向用户解答问题。其中，各业务部门分管不同咨询，实现数据与客服系统统一，进一步应对激增的咨询量，保障客户体验。同时，客服部也在前瞻性地规划客服系统的一站式升级。

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公司与国际物流公司携手合作，开辟了到欧美、台湾、日本、韩国、 新加坡、马来西亚、中东、南非的大货专线，并与国内物流公司合作，承 接大宗货物的国内空运、陆运，我们秉承“以速度求发展，以诚信求生存” 为服务宗旨，根据客户的不同需求，竭诚为客户量身打造*实惠、*快捷、 *安全的运输渠道，籍此与客户建立稳固的工作关系。

网络覆盖了欧洲、美国、亚太地区及新兴市场的220多个国家和地区。我们通过当日、限时与限日快递三条产品线，为客户提供多方面的产品组合以满足对转运时间的全部要求。我们的目标是以具有吸引力的价格，完全环保的运作方式以及社会责任的切实履行为前提，为我们的客户提供良好的服务品质